Conditions générales Monde de jeu d'escalade
Définitions
Dans les présentes conditions générales, les définitions suivantes s'appliquent :
Klimspeelwereld : le site Internet et la boutique en ligne qui proposent des produits et services.
Client : toute personne ou entité qui passe une commande via la boutique en ligne.
Produits : tous les produits proposés dans la boutique en ligne.
Applicabilité
Ces conditions générales s'appliquent à toutes les offres, accords et livraisons de Klimspeelwereld. En passant commande, le client accepte ces conditions.
Offre et conclusion du contrat
Toutes les offres sont sans engagement et sont susceptibles de changer.
Le contrat est conclu lorsque le client confirme la commande et a effectué le paiement.
Droit de rétractation
Les clients ont le droit de résilier le contrat dans les 14 jours suivant la réception des produits.
Le client doit retourner les produits dans leur état et emballage d'origine.
Prix et paiement
Tous les prix incluent la TVA, sauf indication contraire.
Le paiement doit être effectué via les modes de paiement proposés sur le site Internet.
Responsabilité et politique de confidentialité
Klimspeelwereld n'est pas responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation des produits.
La responsabilité est limitée au montant de la commande.
Les données personnelles des clients sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Livraison
La livraison a lieu à l'adresse indiquée par le client.
Pour les modèles en stock, un délai de livraison de 3 à 5 jours ouvrables s'applique.
Pour les modèles que vous commandez en précommande, le délai de livraison est d'environ 3 à 4 semaines.
Les délais de livraison sont indicatifs et Klimspeelwereld n'est pas responsable des retards.